با ساده ترین کار، استرس کاری را کاهش دهید

استرس به یکی از بخش های غیرقابل تفکیک زندگی روزمره افراد تبدیل شده است. این امر خصوصا در محیط های کاری احتمال رشد بالاتری را دارد، با این حال تعداد افراد کمی برای کاهش آن اقداماتی را انجام می دهند. علت این امر نیز به این خاطر است که تصوری اشتباه وجود دارد که برای رفع چنین مشکلاتی نیاز به هزینه های گزاف و یا تغییراتی بزرگ است که عملا غیرممکن خواهد بود، با این حال واقعیت کاملا متفاوت بوده و شما با راهکارهایی بسیار ساده نیز می توانید در این رابطه گام-های سودمندی را بردارید. در همین راستا قصد معرفی راهکارهایی را دارم که از تجربه کاری خودم به دست آمده و تاکنون برای بسیاری از افراد نتیجه بخش بوده است. در این رابطه فراموش نکنید که تداوم استرس، در نهایت منجر به افسردگی خواهد شد که این امر حتی سلامت جسمی شما را نیز تحت تاثیر قرار می دهد. به همین خاطر نیز ضروری است تا همواره استرس را تا حد امکان کاهش دهید. بدون شک چهار موردی که قصد معرفی آنها را دارم، می تواند کمک بسیار خوبی باشد.

1-اهدافی واقع گرایانه داشته باشید

این امر که در تمام مراحل زندگی خود اهدافی واقع گرایانه داشته باشید، باعث خواهد شد تا در مسیری درست گام برداشته و توقعات بیش از حد، منجر به بروز استرس نشود. برای این موضوع، خودشناسی مهم ترین اقدام محسوب شده و لازم است تا اهداف بسیار بزرگ خود را تا حد امکان به چند اقدام کوچک تر تقسیم کنید. این امر باعث می شود تا دستاوردهای شما افزایش پیدا کرده و روحیه بهتری را برای ادامه کار داشته باشید. فراموش نکنید که جهان پر از فرصت های مختلف است، با این حال این امر به معنای آن نخواهد بود که شما باید به همه آنها دسترسی پیدا کنید. به همین خاطر نیز ضروری است تا هدفی مشخص را برای خود داشته باشید و بر روی آن متمرکز بمانید. برای همین یک هدف خود نیز باید منطقی رفتار کرده و از فشار آوردن بیش از حد جلوگیری کنید. فراموش نکنید که این شیوه رفتاری خصوصا اگر یک کارآفرین باشید، باعث خواهد شد تا هیچ فردی تمایل به همکاری با شما را نداشته باشد، با این حال اگر به صورت منطقی رفتار کنید، به مرور زمان شایستگی قرار گرفتن حتی در بالاترین نقاط را نیز پیدا خواهید کرد. در این رابطه بهتر است تا همه چیز را مکتوب کرده و از مشورت گرفتن از سایرین خودداری نکنید. این امر باعث می شود تا در بهترین مسیر گام بردارید. درواقع یکی از دلایل اصلی بروز استرس، توقعات نابجا محسوب می شود.

-زمان خود را مدیریت کنید

کمبود وقت یکی دیگر از دلایل بسیار شایع بروز استرس محسوب می شود. به همین خاطر نیز ضروری است تا به این باور دست پیدا کنید که شما زمان کافی برای پرداختن به همه چیز را در اختیار ندارید. به همین خاطر مسئله ای تحت عنوان هزینه فرصت شکل خواهد گرفت. درواقع شما باید اولویت های خود را مشخص کرده و بر طبق آن برنامه ریزی کنید. همچنین به خاطر داشته باشید که همواره راهکارهای جدیدی برای استفاده بهتر از زمان در دسترس ارائه می شود که لازم است تا در این حوزه مطالعه مداومی را داشته باشید. برای مثال امروزه استفاده از زمان های مرده، بسیار مطرح است. برای مثال در حین رانندگی، شما می توانید به یک پادکست گوش دهید. همچنین توجه به قانون پارتو نیز می تواند مدیریت زمان شما را متحول سازد. طبق این قانون، 80درصد از نتایج تنها از 20درصد فعالیت ها به دست می آید. شناخت این 20درصد ها باعث می شود تا برنامه ریزی به مراتب کارآمدتری را داشته باشید. در نهایت توجه داشته باشید که هر چیزی اگرچه در ابتدا سخت به نظر می رسد، با این حال پس از مدتی به علت عادت کردن، دیگر متوجه سختی های آن نخواهید شد. در نهایت استفاده از تجربیات افراد مختلف در زمینه مدیریت زمان، اقدامی کاملا سودمندانه خواهد بود.

3-تعادلی را میان کار و زندگی شخصی خود ایجاد کنید

این امر که از زندگی شخصی خود غافل شوید، یکی دیگر از مواردی است که باعث کاهش استرس شما خواهد شد. درواقع دغدغه های ذهنی زیاد خود عاملی برای بروز این حس است. در این رابطه ضروری است تا وظایف خود در زندگی شخصی را نیز یادداشت کرده و به دنبال راهکارهایی برای آن باشید. درواقع شما باید در زندگی خود مرزهای مشخصی را داشته باشید تا هیچ یک از این دو بخش، فشاری را بر دیگری وارد نکند. برای مثال من به نحوی برنامه ریزی کرده ام که حداقل یک روز کامل را بتوانم در کنار خانواده خود باشم. با این حال تنها حضور کافی نبوده و لازم است تا برنامه ای برای افزایش کیفیت در کنار خانواده بودن نیز داشته باشید. در نهایت توجه داشته باشید که همواره احتمال بروز اتفاقاتی خارج از برنامه وجود دارد. به همین خاطر زمان خود را بیش از حد پر نکرده و احتمالات را نیز در نظر بگیرید. در نهایت معاینه های پزشکی و ورزش مداوم باعث می شود از شرایط بیماری فاصله بگیرید. درواقع افراد تحت این شرایط افکار منفی بیشتری را خواهند داشت.

4-به خودتان توجه داشته باشید

این امر که مراقب خودتان باشید، زمینه های استرس را با کاهشی شدید مواجه خواهد ساخت. برای مثال تصور غلط بسیاری از افراد این است که برای موفقیت باید خواب خود را کاهش دهند، با این حال واقعیت این است که این اقدام در درازمدت تنها باعث بیماری و کاهش راندمان کاری شما خواهد شد. به همین خاطر ضروری است تا همواره خواب کافی داشته باشید. این امر به معنای امکان شروع روزی پرانرژی خواهد بود. همچنین با توجه بیشتر به خود، متوجه بسیاری از اقداماتی خواهید شد که در نهایت زمینه های بروز استرس را تشدید خواهد کرد. برای مثال آخرین نتایج تحقیقات نشان می دهد که حتی رژیم غذایی ناسالم نیز می تواند در این زمینه تاثیرگذار باشد. با انجام این اقدام متوجه کاهش چشمگیر میزان نگرانی های روزمره خود خواهید شد. در نهایت اگر عادت های نادرست نظیر وابستگی به شبکه های اجتماعی و برنامه های تلویزیونی را کاهش دهید، نه تنها زمان بیشتری را در اختیار خواهید داشت، بلکه طبق تحقیقات از دو عامل بروز استرس و افسردگی دور خواهید شد.

منبع: روزنامه فرصت

کارآفرینی عامل رفع خلل، شکاف‌ها و تنگناهای بازار و اجتماع

نگاهی به دانشگاه لوون- بلژیک

University of Leuven

نویسنده : آزیتا جهانبخش / پژوهشگر حوزه مدیریت تکنولوژی

بلژیک کشوری در غرب اروپا و یکی از اعضای اتحادیه اروپا و پایتخت آن بروکسل است. این کشور در شمال با هلند، در شرق با آلمان، در جنوب شرقی با لوکزامبورگ، در جنوب با فرانسه و از شمال غربی با دریای شمال مجاور است.(خط جدایی فرهنگی ژرمن‌ها و رومی‌زبانان از میانه‌های کشور بلژیک می‌گذرد.) این کشور تقریباً کوچک از دسته کشورهای صنعتی به شمار می‌آید، تراکم جمعیت در کشور بلژیک بالا بوده و واحد پول آن یورو می‌باشد. مواد شیمیایی و شیشه، ارزش مهمی در وضعیت اقتصادی این کشور دارد. یکی از مسائلی که در این کشور بسیار مرسوم است بخش خصوصی آن بوده که درواقع بخش خصوصی، گردش‌های مالی بسیار عظیمی در این کشور اعمال نموده است و انقلاب صنعتی یکی از گزینه‌های مطرح در آنجا می‌باشد.

دلایل بسیاری برای تحصیل در کشور بلژیک وجود دارد ازجمله: دانشگاه‌های معتبر، دسترسی به ارتباطات بین‌المللی، شهرهای مشهور چند فرهنگی و چندزبانه و کیفیت بالای زندگی. سیستم آموزش عالی در بلژیک توسط دو سیستم زبانی غالب در کشور، فلاندرز و فرانسوی، مدیریت می‌شود و معمولاً دانشجویان آلمانی‌زبان برای تحصیل به این کشور سفر و در دوره‌های آموزشی زبان فرانسه شرکت می‌کنند. در کنار این دو زبان، برنامه‌هایی به زبان انگلیسی نیز برای تحصیل در بلژیک ارائه می‌شود. انواع مختلفی از مؤسسات آموزش عالی در بلژیک وجود دارد ازجمله دانشگاه‌ها، کالج‌ها، دانشکده‌های هنر (écoles supérieures)، مؤسسه معماری و آکادمی ارتش بلژیک و همچنین در هر دو جامعه زبانی ذکرشده، مراکز آموزش عالی وجود دارند که مدارک تخصصی به زبان‌های دیگر ارائه می‌دهند و مدارک صادرشده از این مراکز مورد تأیید بسیاری از کشورها می‌باشد.

به‌طورکلی تحصیل در بیشتر دانشگاه‌های کشور بلژیک برای دانشجویان  اتحادیه اروپا تقریباً رایگان بوده و سالانه حدود ۵۰۰ یورو می‌باشد، ممکن است دانشگاه‌ها و یا رشته‌های خاص، کمی بیشتر هزینه دریافت کنند. برای دانشجویان خارج از اتحادیه اروپا، هزینه‌ها سالانه حدوداً ۸۰۰ تا ۳۰۰۰ یورو است. اگر‌چه هزینه‌های تحصیل در کشور بلژیک زیاد بالا نیست ولیکن امکان استفاده از بورسیه نیز وجود دارد که قوانین مربوط به دریافت بورسیه با توجه به مقطع دانشجو و دانشگاه، متفاوت است.

بااینکه دولت بلژیک اکثر برنامه، کمک‌هزینه‌ها و بورسیه‌های خود را برای دانشجویان بین‌المللی از کشورهای درحال‌توسعه، متمرکز کرده است ولی فرصت‌هایی هم برای دانشجویان بین‌المللی سایر مناطق جهان نیز در نظر دارد.

بورسیه‌های آژانس توسعه بلژیک (BTC): بورسیه‌ها و کارورزی‌هایی برای 18 کشور در حال همکاری با اتحادیه توسعه بلژیک به‌منظور حمایت از تحصیلات ارشد و دکترا و همچنین سالیانه 1000 جایزه همراه با 4000 کمک‌هزینه تحصیلی ارائه می‌شود.

بورسیه‌های آموزش VLIR-UOS و بورسیه‌های ارشد:  سالیانه تا سقف 180 بورسیه  به دانشجویان 54 کشور برای آموزش‌ در دوره‌های ارشد مرتبط با توسعه و آماده‌سازی برخی افراد به‌منظور ایفای نقش رهبری در کشور خودشان ارائه می‌شود. این پرداخت‌ها، هزینه شهریه، محل اقامت و هزینه‌های مرتبط با این برنامه‌ها را پوشش می‌دهند.

بورسیه‌های:CIUF-CUD کمیته دانشگاهی بلژیک،150 بورسیه را برای دوره‌ها و برنامه‌های آموزشی به دانشجویان بین‌المللی از  کشورهای درحال‌توسعه منتخب، در مقطع ارشد ارائه می‌دهد.

بورسیه اراسموس در بلژیک: این برنامه به دانشجویان بین‌المللی اجازه می‌دهد تا در دوره‌های بدون هزینه Erasmus Mundus (برنامه اتحادیه اروپا شامل همکاری و جابه‌جایی دانشجویان درزمینه تحصیلات تکمیلی و با هدف بالا بردن کیفیت تحصیلات تکمیلی اتحادیه اروپا و ارتقای تعامل و تفاهم بین جوامع اتحادیه اروپا و فرهنگ کشورهای غیراروپایی می‌باشد) شرکت داشته باشند.

همانند سایر کشورهای اروپایی، تحصیل در بلژیک در مقطع کارشناسی 3 ساله و در مقطع کارشناسی ارشد یک تا دوساله می‌باشد. دوره کارشناسی در این کشور به 2 دسته تقسیم می‌شود: «کارشناسی حرفه‌ای» که بیشتر بر کسب مهارت و تخصص برای بازار کار تأکید دارد و «کارشناسی آکادمیک» که برای افرادی که تمایل به ادامه تحصیل در مقطع کارشناسی ارشد و دکترا دارند مناسب است. پس از دریافت مدرک کارشناسی ارشد متقاضیان می‌توانند با انجام پروژه‌های تحقیقاتی در مقطع دکترا شرکت کنند. مدارک کارشناسی و کارشناسی ارشد را می‌توان با شرکت در کالج‌ها و دانشگاه‌های بلژیک کسب نمود، ولی مدرک مقطع دکترا تنها توسط دانشگاه‌ها صادر می‌شود.

همچنین مراکز آموزشی بلژیک از شهرت، اعتبار بین‌المللی و مضاف بر آن رتبه عالی در دانشگاه‌های جهان برخوردار هستند. درمجموع هفت دانشگاه کشور بلژیک در رده‌بندی QS در جمع 300 مرکز دانشگاهی برتر جهان قرار دارند. برترین دانشگاه این کشور دانشگاه لوون Universiteit Leuven در رتبه 77 جهان قرار گرفته است.

دانشگاه لوون قدیمی‌ترین دانشگاه بلژیک در 30 کیلومتری شهر بروکسل واقع شده است و بزرگ‌ترین دانشگاه فرانسوی زبان بلژیک و در رده‌بندی دانشگاه‌ها همواره یکی از بهترین دانشگاه‌های فرانسوی‌زبان جهان تلقی می‌شود. دانشگاه لوون در سال ۱۴۲۵ میلادی، در شهر لوون بلژیک بنا گشته است و همواره در قلب اروپا به‌عنوان یکی از مراکز مهم دانشگاهی اروپا تلقی ‌شده است. در سال ۱۹۶۸ به علت بالا گرفتن تنش‌های زبانی و قومی مابین هلندی‌زبان‌های بلژیک (فلاماند) و فرانسوی‌زبان‌ها (والونی) و اینکه شهر لوون در بخش هلندی‌زبان قرار داشت، فرانسوی‌زبان‌ها مجبور به ترک آن شهر و استقرار در محلی نزدیک به اوتینی، لوون جدید را ساختند. چنین بود که دانشگاه لوون دو پاره شد و اکنون به دو بخش هلندی‌زبان و فرانسوی‌زبان تقسیم شده ‌است. امروزه از هردوی این دو دانشگاه، به‌عنوان بهترین دانشگاه‌های بلژیک نام می‌برند.

رشته‌های ارائه‌شده در دانشگاه لوون عبارت‌اند از:

• گروه علوم انسانی: دانشکده الهیات و مطالعات دینی، دانشکده حقوق، دانشکده هنر و دانشکده علوم اجتماعی.
• گروه علوم مهندسی و فناوری: دانشکده معماری، دانشکده علوم، دانشکده علوم مهندسی، دانشکده مهندسی علوم زیستی، دانشکده فنی مهندسی، گروه سیستم‌های زیستی، شیمی، کامپیوتر و ریاضیات.
• گروه علوم پزشکی: دانشکده پزشکی، دانشکده علوم دارویی، گروه علوم قلب و عروق، گروه ژنتیک انسانی، گروه تصویربرداری و آسیب‌شناسی، گروه علوم اعصاب، گروه انکولوژی و گروه علوم توان‌بخشی.

دانشگاه لوون داراي 52959 دانشجو از مليت‌هاي گوناگون است كه از اين تعداد دانشجو 17000 نفر بلژيكي و بقیه دانشجويان خارجي هستند. دانشكده پزشكي با حدود 5000 دانشجو، بيشترين تعداد دانشجو را به خود اختصاص داده است.

این دانشگاه مجموعه‌ای پژوهشی است و جزو دانشگاه‌های برتر اروپا و جهان به شمار می‌رود. شبکه لرو (شبکه پژوهشی اروپا)، شبکه کویمبرا (شبکه دانشگاه‌های پژوهشی پیشرو اروپا)، شبکه کلاستر (کنسرسیوم دانشگاه‌های علم و فناوری برای پژوهش و آموزش) و شبکه سزار (کنسرسیوم دانشگاه‌های اروپایی برای آموزش و پژوهش در مهندسی پیشرفته) ازجمله شبکه‌هایی هستند که این دانشگاه در آن عضویت دارد.

این دانشگاه از معدود دانشگاه‌های غیرانگلیسی زبان دنیاست که در رتبه‌بندی تفکیکی رشته‌ها جزو 50 دانشگاه برتر دنیاست و بر اساس رتبه‌بندی مؤسسه تایمز در سال تحصیلی 2013-2012 رتبه 37 در علوم انسانی، رتبه 45 در علوم پزشکی، رتبه 40 در علوم فنی و مهندسی را داشته است. این دانشگاه از اعتبار فوق‌العاده‌ای در برخی رشته‌ها ازجمله دندانپزشکی (رتبه 7)، فلسفه (رتبه 26) داروسازی (رتبه 30)، آمار (رتبه 31) و حقوق (رتبه 33) در مقیاس جهانی برخوردار است.

از ویژگی‌های این دانشگاه شهریه‌های تحصیلی بسیار کم، علی‌رغم وجود زیرساخت‌های قوی آموزشی و پژوهشی است که این مسئله باعث جذابیت برای دانشجویان سایر کشورها (به‌ویژه کشورهای انگلیسی‌زبان که دارای تحصیلات عالی گران هستند) شده است. اقامت ارزان در کنار فرصت‌های شغلی فراوان پس از فراغت از تحصیل، دانشجویان فراوانی را از سراسر بلژیک به این شهر کشانده است که این موضوع خود فرصت‌های برابری را نیز برای دانشجویان خارجی ایجاد نموده است.

دوره‌های کارآفرینی در این دانشگاه، نقش رهبری و تکنولوژی و روند آن را نشان می‌دهد. این دوره‌ها به دانشجویان نقش کلیدی فن‌آوری و مهندسی در کارآفرینی را توضیح می‌دهد و به آن‌ها فرصت استفاده از بازار، برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی، نقش و ایجاد یک طرح کسب‌وکار تا بتوانند یک شرکت جدید را راه‌اندازی کنند را می‌دهد. دانشجویان می‌توانند به نحوی با واحدهای مختلف درون شرکت تعامل داشته و راه خود را در یک بازار مشخص پیدا و براساس آن کالای خود را تجاری‌سازی کنند. دانشجویان حتی می‌توانند چرخه توسعه محصول و به‌طور خاص مرحله فیزیکی خلاقیت را پس از تشخیص نیاز به آن دنبال کنند که در این مرحله، مفاهیم طراحی باید در نظر گرفته و ارزیابی شوند.

دانشگاه لوون یکی از بزرگ‌ترین مؤسسات تحقیق و توسعه دنیا است که در زمینه‌هایی چون میکروالکترونیک، نانو تکنولوژی و سیستم‌های ‌ارتباطات و اطلاعات بین 3 تا 10 سال جلوتر از نیازهای صنعتی امروز گام برمی‌دارد. دفتر تحقیق و توسعه دانشگاه در سال 1972 تأسیس شد و از اولین دفاتر انتقال تکنولوژی در اروپا است که با در اختیار گذاشتن امکانات آزمایشگاهی و فضای کاری در طی چند مرحله، به رشد شرکت‌های نوپا در دانشگاه تا مرحله استقلال کامل و یا واگذاری آن‌ها به شرکت‌های مطرح اقدام می‌نماید. بودجه پژوهشی دانشگاه در سال 2014 بیش از 426 میلیون یورو و درصد موفقیت اختراعات ثبت‌شده در این دانشگاه 37.2% بوده است.

مدیریت برند

امروزه شرکت‌ها با ساختن برندهای قدرتمند به دنبال تسخیر ذهن مشتریان و وفادار نمودن آن‌ها به برند خود هستند.

                                                                                                         تیلده هدینگ

                                                                                                    نویسنده کتاب مدیریت برند

برند یکی از ارزشمندترین دارایی‌های هر سازمان است که مدیریت مناسب آن می‌تواند راه را برای رسیدن به سهم بیش‌تر بازار و سودآوری بیش‌تر در هر صنعتی هموار سازد.  مدیریت برند برنامه کاربردی تکنیک‌های بازاریابی یک محصول خاص، خط محصول و یا نام تجاری است. هدف از مدیریت برند، افزایش ارزش محصولات برای مشتریان و درنتیجه کسب حق امتیاز برای آن محصولات است. مدیریت برند درمجموع تلاش دارد تا با هدف‌گذاری، برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل برای نام تجاری خود ایجاد ارزش کند و سپس در جهت حفظ و ارتقای ارزش آن بکوشد. درک دقیق از مفهوم برند و آشنایی با رویکردهای مختلف این مقوله و همچنین فرایند ماندگار ماندن در ذهن مشتری از مهم‌ترین چالش‌های مدیریت برند می‌باشد زیرا در بازارهای هوشمند امروزی بیشترین رقابت برای ماندگاری در قلب و ذهن مشتریان می‌باشد که دستیابی به این امر تنها از طریق ساخت برندی قدرتمند و مدیریت صحیح آن امکان‌پذیر است. امروزه سازمان‌ها برای ورود به عرصه مدیریت برند با چالش‌های گوناگونی روبرو می‌شوند که به‌اختصار به تعریف مهم‌ترین آن‌ها می‌پردازیم:

• تفکر استراتژیک و استفاده از فرصت‌ها

یکی از مهم‌ترین چالش‌های مدیریت برند در شرایط متغیر کنونی بازارها و خواسته‌های متفاوت از مشتریان، فقدان تفکر استراتژیک در مدیریت است. تفکر استراتژیک به معنای “بصیرت و فهم از وضعیت موجود و بهره‌برداری از فرصت‌ها” است. وجود این بینش به مدیریت برند کمک می‌کند تا درک درستی از موقعیت و خواسته‌های بازار داشته باشد و بتواند پیشنهاد ارزشمندی به مشتریان خود ارائه دهد.

• برنامه‌ریزی استراتژیک

ورود به عرصه مدیریت برند، مستلزم ایجاد مزیت‌های رقابتی است. این مزیت به دست نمی‌آید مگر با ایجاد و تدوین یک استراتژی مشخص و همگام با شرایط بازار. تفکر استراتژیک، اساس و پایه تدوین استراتژی‌های نوآورانه در بازار می‌باشد که می‌تواند یک مزیت رقابتی برای سازمان ایجاد کند.

• ساختار سازمانی

مسئله مهم دیگر تطابق ساختارهای سازمانی با استراتژی تدوین‌شده در سازمان است چرا که نمی‌توان با استراتژی‌های جدید تدوین‌شده و ساختار قدیمی ناهماهنگ سازمانی در عرصه مدیریت برند موفق بود.

• انعطاف‌پذیری در مقابل تغییرات

در مسیر مدیریت برند، شرکت ناچار به تغییر در برابر شرایط متفاوت بازار خواهد بود؛ اما پیش از آن لازم است که این فرهنگ را در سازمان نهادینه کنیم که تغییرات را بپذیریم و حتی به استقبال آن برویم. در مدیریت برند اگر ما خود حاضر به پذیرفتن تغییرات نباشیم، چگونه از دیگران توقع داریم که در برابر تغییرات از ما پیروی کنند؟

• مشتری مداری

مشتری مداری عبارت است از نوعی فرهنگ‌سازمانی که رفتارهای لازم جهت ارزش گذاشتن به مشتریان را به بهترین شکل ممکن ایجاد می‌نماید. همچنین بر اساس تعریفی دیگر، مشتری مداری عبارت است از برداشت مشتریان از برآورده شدن خواسته‌ها و انتظارات آن‌ها، چرا که هویت برند بر اساس قضاوت مشتری شکل می‌گیرد و تنها مشتری است که محور کلیه فعالیت‌های سازمان است و آینده برند ما را مشخص می‌کند. برای مثال شرکت‌های خودروسازی بنز و تویوتا با توجه به مدیریت برند و تغییر در نگرش‌های سنتی بازاریابی توانسته‌اند بالاترین میزان وفاداری مشتری را از آن خود کنند.

• تولید محوری

برای موفقیت در بازار امروزی، سازمان‌ها باید به دنبال تولید متفاوت باشند نه تولید بیشتر. تولید بیشتر تنها به فرسایش تدریجی انرژی نیروهای انسانی، به‌ویژه مدیریت سازمان منجر می‌شود و مجالی برای خلاقیت و نوآوری باقی نمی‌گذارد. به همین دلیل است که برندهای قدرتمند تنها به دنبال فروش بیشتر نیستند بلکه آن‌ها خواهان نفوذ در قلب و فکر مشتریان خود هستند.

گرچه فعالیت برندسازی برای کالاها و خدمات سازمان‌ها مدت‌ها است که رواج دارد، اما دانش برندسازی و مدیریت آن عمر کوتاهی دارد. برای آشنا شدن با اصول اولیه و عمومی هر دانشی می‌بایست نگاهی به سیر تحول آن داشت. برای آشنایی با مدیریت برند نیز 7 رویکرد را که هفت مکتب فکری هستند و برداشت‌های مختلفی از برند، ماهیت تعامل و ارتباط با مشتری و نحوه خلق و مدیریت ارزش‌گذاری برند را ارائه می‌دهند، مورد بررسی و تجزیه‌وتحلیل قرار می‌دهیم. درک این هفت رویکرد کمک می‌کند تا بتوان استراتژی مناسبی منطبق بر فرصت‌ها و تهدیدهای مکانی و زمانی، برای برند خود تدوین کرد. این هفت رویکرد عبارت‌اند از:

• رویکرد اقتصادی: برند به‌عنوان بخشی از آمیخته بازاریابی مرسوم.
• رویکرد هویتی: برند به‌عنوان هویت ملحق شده به شرکت.
• رویکرد مشتری محور: برند به‌عنوان یک سازمان ملحق شده به مردم.
• رویکرد شخصیتی : برند به‌عنوان یک کاراکتر شبیه به انسان.
• رویکرد ارتباطی: برند به‌عنوان یک یار خوشایند ماندنی.
• رویکرد اجتماعی: برند به‌عنوان یک نقطه اساسی در ارتباطات جامعه.
• رویکرد فرهنگی: برند به‌عنوان بخشی از تاروپود گستره فرهنگی.

این هفت رویکرد به ترتیب زمانی ارائه شده‌اند. اولین دوره زمانی از سال ۱۹۸۵-۱۹۹۲، دومی از سال ۱۹۹۳-۱۹۹۹ و آخرین آن از سال ۲۰۰۰ به بعد آغاز می‌شود. در اولین دوره، مدیریت برند بر پیشینه شرکتی برند و اقداماتی که شرکت بایستی انجام می‌داد تا مشتری را تحت نفوذ خود درآورد، تمرکز دارد. در دوره بعد، ارتباطات برند، کانون اصلی توجه است و مدیریت برند، یک جنبه انسانی را در ماهیت برند اتخاذ می‌کند. در دوره آخر، بعد از گزینه‌های مصرفی و وفاداری، برند، این نیروی ضمنی یا مفهومی و فرهنگی است که در مقالات مدرن و نو و مطبوعات جدید موردتوجه و بررسی قرار گرفته است. در شماره‌های آتی به‌تفصیل در خصوص هفت رویکرد برند خواهیم پرداخت.

با اقتباس از کتاب مدیریت برند، دکتر سمیعی

نویسنده : شادی لطیفیان / پژوهشگر حوزه مدیریت

خودت باش! تو کارآفرینی و این تنها کاریِ که از دستت برمیاد

ما کارآفرین‌جماعت، همیشه تحت تاثیر حرفا، قضاوت ها و فشارای بقیه هستیم، همیشه مورد انتقاد قرار گرفتیم، همیشه بهمون بار منفی منتقل شده، اما بذارید یکم با هم گپ بزنیم!

حتما شمام مثل من این عبارت ها براتون آشناست:

• مگه دیوونه ای صبح تا شب خودتو درگیر میکنی؟
• چرا دوس داری استرس داشته باشی همیشه؟
• چرا الکی ذهنتو درگیر چیزی میکنی که تهش معلوم نیست چی میشه؟
• چی میشه یه شب دیر نخوابی؟ مثِ آدم زندیگتو بکنی؟
• چرا مثِ بقیه آدما زود بیدار نمیشی پاشی بری پشت میزت؟!
• چرا نمی تونی رو یه کاری تمرکز کنی؟
• چرا نمیری یه جای ثابت با حقوق ثابت مثل آدم زندگیتو کنی؟
• فردا روز زن و بچه دار میشی، اونارو میخوای چیکار کنی؟
• و عبارتایی مثه اینا

خوب یا بد، ما همینیم، چون خودمون انتخابش کردیم، خودمون خواستیم این شکلی باشیم، خودمون خواستیم مثل بقیه نباشیم!

پس بذار یه چیزی رو بهت بگم، «یکی مثل خودت باش، مثل بقیه زیاده، بقیه به اندازه کافی هستن! سعی کن خودِ بهترینت باشی»

واقعا مثل بقیه زیاده، خیلی راحت میشه همرنگ جماعت شد، زخم زبونای دیگرانو نشنید، قضاوت نشد و هزار تا چیز دیگه، اما ما همینیم، ما کارآفرینیم، ما خواستیم که خودمون باشیم!

ما میخوایم به رویاهامون برسیم، اسمی ازمون بمونه، تلاشمونو کرده باشیم و مهمتر از همه، همونی باشیم که خودِ واقعی‌مونِ.

خلاصش اینکه، همه میل به همرنگ جماعت شدن دارن، اما اگه تو متمایز باشی، اولش سخته، اولش طرد میشی، مسخرت میکنن، نا امیدت میکنن، قضاوت یا شماتت میکنن، تحت فشارت میذارن و زیر سئوالت میبرن!

اما الان وقتشه انتخاب کنی، کم کم خودتُ از دست بدی و بشی یکی مثل همه یا بشی یکی مثلِ خودت، اون موقع‌س که دیگه تو رو میبنین، اون موقع‌س که همون آدما میخوان مثل تو بشن، چون عادت دارن مثل دیگران بشن. عادت دارن کپی باشن، عادت دارن مثل هم باشن!

اگه از من میشنوی، خودت باش! اگه کارآفرین هستی، پس این تنها کاریِ که از دستت برمیاد

http://manuelohan.com/beyourself/  منبع