استراتژی های عملیاتی مدیریت بحران

توضیحات

استراتژی های عملیاتی مدیریت بحران

نویسندگان :

دکتر حسین امیراحمدی

دکتر سعید حاجی زاده

با تصحیح و مقدمه : دکتر رضا کرمی

با توجه به شرایط کرونا و طرح فاصله گذاری اجتماعی، ارسال کتب تنها با پیک و یا پست امکان پذیر می باشد.

***به هیچ عنوان خرید حضوری نداریم***

**خریداران عزیز توجه فرمایید**

با توجه به طرح فاصله گذاری اجتماعی و شیوع ویروس کرونا ، لطفا جهت ارسال سریع کتب مورد نظر با تلفن همراه (09107556705)تماس حاصل فرمائید.

اگر سازمان‌ها را جزئی از کسب‌وکارها بدانيم، بحران‌ها نيز بخشی طبیعی از اين کسب‌وکارها هستند. یک بحران زمانی كه به‌خوبی اداره شود، می‌تواند توانایی سازمان شما را در ارائه منافع به مشتريانش نشان دهد. با برخورد ضعیف، بحران می‌تواند صدمات جبران‌ناپذیری به تصویر سازمان شما وارد کند و سازمان شما را در نظر مردم شكننده، ضعيف و ناپايدار نشان دهد.

مدیریت بحران، علم و هنر چالش‌های بزرگ در کسب‌وکارها است و اميدواريم كه با توصيف سيماي مديريت بحران در کتاب استراتژی‌ها و تاکتیک‌های مدیریت بحران، بسیاری از آن‌ها را کشف كنيد. بحران‌ها می‌توانند روش اداره سازمان شما را تغییر دهند، پس تغيير كنيد قبل از آنكه مجبور به تغيير شويد.

در فصل اول اين كتاب با آشنايي با بحران و پيامدهاي آن مروری بر تعاریف مختلف بحران و انواع بحران‌های سازماني خواهيم داشت و متوجه خواهيم شد كه بحران چه آثار منفي و زيان باري می‌تواند براي کسب‌وکارها داشته باشد.

در فصل دوم نيز سعي در تفهيم اصول و مبانی مدیریت بحران از طريق مرور نظریه‌ها و مدل‌های رايج خواهيم داشت و محتوای فصل سوم از اين كتاب به نقش و جايگاه رسانه در بحران می‌پردازد و کارکردهای رسانه‌ها در مراحل مختلف مدیریت بحران كه می‌تواند مديريت كارا و اثربخش افکار عمومی را از طريق ايجاد ارتباطات صحيح و رعايت اصول ارتباطی زمان بحران را به شما نشان خواهد داد.

فصل چهارم نيز راهنمایی عملياتي براي مديريت بحران است چرا كه انتظار داريم با تدوين عناويني جذاب و كاربردي، مديران را براي برنامه‌ریزی براي مواقع پيش از بحران، حین و نهایتاً بعد از بحران آماده نماییم.