کامیتاپ 5. Entrepreneurship meetup

میتاپ کارآفرینی، تجمع کارآفرینان دانشگاهی

برای کارآفرین شدن در ایران بهترین گزینه برای الگوبرداری، رهبران کارآفرینی و کارآفرینانی هستند که با توجه به شرایط اقتصادی، سیاسی، فرهنگی و اجتماعی این مرزوبوم اقدام به ایجاد کسب‌وکار کرده‌اند، ولی متأسفانه کارآفرینان در جامعه فرصت کمی برای انتقال تجارب خوددارند.

“کامیتاپ” رویدادی علمی- آموزشی به‌منظور ارتباط صنعت و دانشگاه، انتقال تجارب کارآفرینان بزرگ کشور، آموزش مفاهیم کارآفرینی، معرفی الگوهای موفق و فرآیند شکل‌گیری کسب‌وکارهای بزرگ و همچنین کسب‌وکارهای نوپا و تسهیل گران به دانشجویان و علاقه‌مندان جامعه می‌باشد.

کامیتاپ (میتاپ کارآفرینی) که با همکاری کانون دانش‌آموختگان کارآفرینی دانشگاه تهران و دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران برگزار می‌گردد افتخار دارد تا هر دو هفته یک‌بار روزهای دوشنبه میزبان رهبران کارآفرینی و کارآفرینان صنایع مختلف کشور باشد.

در این رویداد به دنبال دستيابي به اهداف ذيل می‌باشیم:

• آموزش مفاهیم اصلي مدیریت کسب‌وکار همراه با بررسی فرآیند کارآفرینی یک کارآفرین موفق
• یادگیری تئوری‌ها و مفاهیم مرتبط با کارآفرینی
• ایجاد انگیزه در راستای ایجاد کسب‌وکار
• ایجاد فرصت تفکر خلاق و کارآفرینانه در بین علاقه‌مندان
• ارتباط با بزرگان و صاحب‌نظران صنایع
• شبکه‌سازی کارآفرینانه

این کامیتاپ با حضور دو تن از کارآفرینان برتر کشور برگزار شد: جناب آقای مهدی صفایی (کارآفرین برتر سال‌های 1392 الی 1396) مؤسس هلدینگ کانسپت – مربى تيم ملى كيك بوكس ١٩٩٧ ايتاليا – قهرمان كيك بوكس جهان ١٩٩٩ دانمارك – دستيار كارلوس كى روش و مربى بدن‌ساز تيم ملى فوتبال ٢٠١٤ برزيل – عضو هيئت ريسه جوجيتسو – عضو هيئت ريسه کمان‌گیری روى اسب – رئيس كميته همگانى فدراسيون ورزش‌های رزمى – دبير کارگروه ورزش شوراى شهر تهران و همچنین جناب آقای محمد ابوالحسنی (کارآفرین و خالق مجموعه دیرین دیرین) مؤسس و مدیر استودیو انیمیشن NAS – نسل اندیشه سبز یکی از بزرگ‌ترین استودیوهای انیمیشن ایران – سرمایه‌گذار و تهیه‌کننده فیلم سینمایی انیمیشنی تهران ۱۵۰۰ به‌عنوان اولین فیلم سینمایی انیمیشن در ایران عضو هیئت انتخاب و داور در جشنواره‌های انیمیشن داخلی و خارجی در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران میزبان کارآفرینان و دانش‌آموختگان کارآفرینی دانشگاه تهران بودند.

در این سمینار که به همت کانون دانش‌آموختگان و معاونت دانشجویی و فرهنگی دانشکده و با اجرای علی‌اکبر فرجادیان، از دانشجویان کارآفرین مقطع دکتری برگزار شد، ابتدا آقای ابوالحسنی؛ تهیه‌کننده انیمیشن “دیرین دیرین” داستان زندگی و کارآفرینی خود را که اغلب در حوزه فرهنگی بوده با زبانی طنزآلود و جذاب بیان کرد و علاقه به خریدوفروش در کودکی، علاقه به برگزاری رویداد در دوران دانشجویی و همچنین روحیه استقلال‌طلبی و کسب درآمد و وابسته نبودن به خانواده را در کنار سادگی و صداقت و تلاش بی‌وقفه را از عوامل موفقیت گام‌به‌گام خود دانست و تأکید کرد برای شروع کار حتماً از یک جای کوچک شروع کنید اما این کار کوچک را در ارتباط با شرکت‌ها و سازمان‌های قوی انتخاب کنید تا کم‌کم مجرب شوید و توسعه پیدا کنید.

این کارآفرین خلاق و جسور، با ذکر داستان‌های بامزه‌ای از راه‌اندازی کسب‌وکارهای مختلف از چاپ یک کارت‌پستال با تصویر شهید آوینی گرفته تا طراحی و چاپ پرچم ایران برای بنیاد شهید و چاپ مجلات و کتاب‌های درسی، ساخت انیمیشن و… داشتن جسارت و استقبال از پیشنهاد‌های جدید و نترسیدن از سختی کار در موفقیت خود و گروهش مؤثر دانست و به دانشجویان توصیه کرد برای موفقیت در کسب‌وکار و تجارت، از همین امروز کار کوچکی را آغاز کنند و هرروز آن را توسعه دهند. وی سپس به نحوه تولد انیمیشن دیرین دیرین و برنامه‌های توسعه این انیمیشن طنز روزانه پرداخت و تجربه‌ی تولید پیام‌های بازرگانی شرکت گاز با عنوان خطرناکه حسن را اساس این کار جدید دانست.

** شکل شماره 3

در بخش دوم سمینار، آقای مهدی صفایی؛ بنیان‌گذار هلدینگ “کانسپت” بابیانی جذاب و شیوا داستان کارآفرینی خود و گروه موفقش را در شرکت‌های زیرمجموعه کانسپت بیان کرد. تولید فیلم‌های سینمایی متعدد در شرکت کانسپت سینما و نیز تشکیل گروه “بادیگارد” که کار تشریفات رویدادهای مهم را بر عهده دارد، روایت جالبی داشتند که با نکات آموزشی در حوزه کسب‌وکار و مشتری محوری همراه بود و با استقبال گرم دانشجویان مواجه شد.

در بخش سوم سمینار، مهمانان ارزشمند کامیتاپ که با سخنانی نغز و بامزه، حاضران را به وجد آورده بودند، با صبر و اشتیاق به پرسش‌های آنان پاسخ و برای حمایت از ایده‌های دانشجویان قول مساعد دادند.

در پایان سمینار دکتر زالی؛ رئیس دانشکده کارآفرینی، با تشکر از حمایت این دو مهمان گران‌قدر از پروژه احداث ساختمان جدید دانشکده کارآفرینی و دعوت از همه کارآفرینان خیر برای پیوستن به کمپین حامیان دانشکده کارآفرینی که به‌زودی را اندازی خواهد شد، دانشکده کارآفرینی را خانه کارآفرینان ایران دانست.

وی همچنین مدالیوم دانشکده کارآفرینی را به کارآفرینان مهمان کامیتاپ اهدا کرد.

نویسنده : نرگس سقازاده پژوهشگر حوزه مدیریت

بیست و سومین نمایشگاه مطبوعات تهران 1396

تجمعی برای سران اهل‌قلم و مطبوعات

نمایشگاه مطبوعات عرصه‌ای برای ارزیابی رسانه‌ها و تقویت ارتباط آن‌ها با یکدیگر، مردم و مسئولان است.
در زمان برگزاری نمایشگاه مطبوعات، علاوه بر گفتگوی بی‌واسطه مسئولان و مردم با رسانه‌ها، طرح مطالبات و پاسخگویی به مشکلات، برپایی نشست‌های حرفه‌ای، تخصصی و عمومی، جدای از بهره‌برداری رسانه‌ها از این ظرفیت و ضیافت ملی، منجر به طرح، آسیب‌شناسی و یافتن راهکارهای مناسب در موضوعات مختلف و مبتلابه جامعه می‌شود.

برگزاری کارگاه‌های تخصصی و کاربردی با حضور استادان ارتباطات و پیشکسوتان حوزه رسانه و همچنین حضور مهمانان خارجی که عمدتاً روزنامه‌نگاران بین‌المللی رسانه‌های شناخته جهان هستند، ضمن استفاده از فضای آموزشی نمایشگاه، به توسعه تعاملات رسانه‌ای نیز کمک خواهد کرد.

نشست خبری سخنگوی دولت در نمایشگاه مطبوعات پر خبرترین نشست نمایشگاه مطبوعات بود.

به گزارش کمیته اطلاع‌رسانی نمایشگاه مطبوعات، محمدباقر نوبخت، سخنگوی دولت در پاسخ به این پرسش که سوءبرداشت از آزادی رسانه‌ها ناشی از چیست به مواضع دولت اشاره کرد و گفت: دولت به آزادی بیان و نقد در چارچوب قانون معتقد است و معترض است عده‌ای در حاشیه امن از قانون فراتر روند و اعتراض ما به این گروه از رسانه‌هاست.

سخنگوی دولت در پاسخ به این پرسش که سوءبرداشت از آزادی رسانه‌ها ناشی از چیست به مواضع دولت اشاره کرد و گفت: دولت به آزادی بیان و نقد در چارچوب قانون معتقد است و معترض است عده‌ای در حاشیه امن از قانون فراتر روند و اعتراض ما به این گروه از رسانه‌هاست.

نوبخت در مورد فساد اقتصادی صندوق ذخیره فرهنگیان گفت: در آینده نزدیک اطلاعاتی در این رابطه ارائه می‌دهم. وی در مورد واگذاری سهام‌های دولتی به بخش خصوصی گفت: اصرار ما بر این است که واگذاری سهام به‌صورت رد دیون نباشد و با توجه به تشکیل سازمان خصوصی‌سازی پس از اجرای اصل 44 تلاش داریم تا سهام واقعاً به بخش خصوصی واگذار شود.

در گوشه‌ی دیگری از نمایشگاه، نشست بررسی کتاب‌های روزنامه‌نگاری با حضور دکتر احمد توکلی، دکتر حسین بصیریان جهرمی و استاد سید فرید قاسمی در تالار گفتگوی شماره 1 برگزار شد، مسائل و مشکلات نشر کتاب از مبدأ تاکنون بررسی شد.

به گزارش ستاد اطلاع‌رسانی بیست و دومین نمایشگاه مطبوعات، احمد توکلی استاد علوم ارتباطات و مدیر انتشارات ثانیه گفت: من یک دیدگاه تلخی درباره کلیت این مبحث دارم. ما در چرخه انتشار کتاب که درنهایت به تولید و مخاطب می‌رسد و ناشر و کتاب‌فروش حلقه واسط آن هستند مشکلات اساسی و پایه‌ای داریم و تا مشکل تولید و مخاطب را برطرف نکنیم دو حلقه بعدی هم درست نمی‌شوند.

توکلی افزود: از ابتدای سال 94 تاکنون، طی 20 ماه گذشته، 14 انتشارات، کتاب‌های مربوط به رشته ارتباطات را منتشر کردند که تعداد این کتاب‌ها به 35 عدد رسید و تعداد 19 کتاب هم تجدید چاپ شدند.

وی اظهار داشت: از این میان 2 ناشر هیچ کتابی در این 20 ماه در حوزه ارتباطات منتشرنشده است؛ از این میان انتشارات ثانیه به‌تنهایی 20 کتاب در این 20 ماه بدون هیچ امکانات دولتی منتشر کرده است.

توکلی بابیان اینکه اولین چیزی که یک تولید را به سرانجام می‌رساند، انگیزه است افزود: این انگیزه یا مالی است یا معنوی و ناشر پس از چاپ کتاب، باید تا 3 ماه بعد از پول نویسنده و لیتوگرافی و چاپ را بدهد، ولی توزیع تا 10 ماه بعد پول کتاب را می‌دهد؛ فلذا این خود یکی از عوامل زیان ناشر می‌باشد.

توکلی ادامه داد: ما در کشورمان حدود 13 هزار ناشر داریم و 300 کتاب‌فروش فعال و این در حالی است که در دنیا این رقم‌ها برعکس است؛ از همین روی باعث می‌شود پس از مدتی بسیاری از کتاب‌فروشی‌های ما تبدیل به ساندویچ‌فروشی شود

این استاد دانشگاه تصریح کرد: کتاب‌های روزنامه‌نگاری کاملاً تخصصی است و فقط مورداستفاده اساتید و کارشناسان و دانشجویان این رشته است؛ ولی سؤال این است، آیا اصلاً این روزنامه‌نگاران و متخصصان ما خود را نیازمند مطالعه این کتاب‌ها می‌دانند؟

وی اضافه کرد: ما تا 5 سال پیش کتاب‌هایمان را با شمارگان 3000 نسخه چاپ می‌کردیم ولی امسال کتاب‌ها با تیراژ 50 و 200 نسخه چاپ می‌شود.

سخنرانی دکتر فرهاد رهبر

دکتر فرهاد رهبر رئیس دانشگاه آزاد اسلامی در جمع خبرنگاران حاضر در نمایشگاه مطبوعات به مواردی اشاره کرد:

• بورسیه این دانشگاه مختص دانشجویان استعداد برتر است.
• درباره واحدهای زیان ده به دلیل کاهش دانشجو باید بگویم برنامه ریزی در حال انجام است که منابع مالی دیگری غیر از شهریه دانشجویان به دانشگاه اضافه کنیم.
• غیبت سفر اربعین برای دانشجویان دانشگاه آزاد موجه اعلام شده است
• برای رتبه ۱۰۰۰ و زیر ۲۰۰۰ تخفیف شهریه درنظر گرفته شده است
• مبلغ وام دانشجویی به نزدیکی و دوری از مرز بستگی دارد
• برای اولین بار دانشگاه ازاد اسلامی تسهیلاتی برای دانشجویان مسافر اربعین فراهم کرده است
• تمامی امکانات برای زائران اربعین در اختیار واحدهای مرزی دانشگاه آزاد مهران، خوزستان و محل عبور زائران اربعین قرار گرفته است.

در حاشیه

در حاشیه این نمایشگاه اشخاصی به نام Silver man  ها از غرفه شما نیوز به چشم میخورد که فضای نمایشگاه را دگرگون ساخته بود.

نویسنده: نرگس سقازاده / پژوهشگر حوزه مدیریت

برندی که شما نامیده می‌شوید؟

برند شخصی (قسمت اول)

دکتر شیوا شعبانی

پژوهشگر و مدرس دانشگاه

در این شماره قصد داریم شمارا با مفهوم برند شخصی (Personal Branding) آشنا نماییم. برند شخصی  یعنی ” اینکه خودتان باشید، بهترین خود”. برند شخصی دانستن این موضوع است که چه چیز برای شما معتبر بوده، شمارا از همتایانتان متمایز ساخته، شمارا به مخاطبان هدفتان مرتبط کرده و آن‌ها را متقاعد می‌سازد، و سپس استفاده از آن برای دستیابی به اهدافتان و افزودن ارزش به کارفرمایتان می‌باشد. امروزه  برند سازی شخصی به مهارتی مهم برای بقا تبدیل‌شده است. زیرا هر فردی صرف‌نظر از سن، موقعیت یا کسب‌وکار، یک برند شخصی دارد. برند شخصی باید منعکس‌کننده هویت شخصی باشد اما مهم است که آن‌ها را از یکدیگر متمایز کنیم. هویت شخصی دربرگیرنده همه ویژگی‌های شخصیتی فرد اعم از مثبت و منفی می‌باشد. برند شخصی تمایل شما درباره نحوه ادراک دیگران از شمارا منعکس کرده و با برجسته ساختن آن ویژگی‌ها شکل داده می‌شود و بنابراین می‌تواند انتخابی آگاهانه باشد.  قدرت یک برند شخصی با سه مؤلفه تمایز(Distinctive)، مرتبط بودن(Relevant) و سازگاری(Consistent) مشخص می‌شود. برند شخصی به اینکه افراد تا چه اندازه می‌توانند توانایی‌ها و ویژگی‌های خود را به‌خوبی شناسایی کنند، ‌ بستگی دارد. هنگامی‌که فرد بزرگ‌ترین نقاط قوت خود را از دیگران متمایز کند، این تمایز او را به‌یادماندنی خواهد ساخت. برند شخصی باید معرف باورهای فرد بوده و آن‌ها را به سایرین منتقل کند، اما مرتبط بودن در یک برند شخصی مستلزم درک و اهمیت دادن به باور  سایر افراد نیز می‌باشد. مؤلفه سازگار بودن برای یک برند، به افرادی اشاره دارد که کارهایی را بارها و بارها به شیوه‌ای متمایز و مرتبط انجام می‌دهند، زمانی که برند شخصی سازگار باشد، افراد قادر به اعتماد به آن هستند چراکه به‌طور مداوم به شیوه‌ای خاص فعالیت و معاشرت می‌کنند. افراد می‌توانند بدانند که چه چیز از صاحب برند انتظار داشته باشند. درواقع برند شخصی سازگار به افراد امکان می‌دهد که تداعیات ذهنی و احساساتشان را درباره دیگران، صرف‌نظر از جایی که با برند مواجه شده‌اند، حفظ کنند.

هنگامی‌که فرد یک برند موفق را کشف و ایجاد کرده و آن را پرورش دهد، منافع بسیاری به دست خواهد آورد، که به شیوه‌های زیر دیده می‌شود: افزایش در معرض دید بودن ، ایجاد تمرکز مشخص بر حرفه یا کسب‌وکار فرد، بالا بردن درآمد فرد، افزایش پاداش او، رونق یافتن در طول رکودهای اقتصادی، توسعه یافتن به حوزه‌های جدیدی از کسب‌وکار، درنهایت دستیابی به اهداف، شناخت بهتر خود و افزایش اعتمادبه‌نفس.

یک برند شخصی موفق و قدرتمند، قدرت تأثیرگذاری بسیاری بر تصمیمات، خریدها و گرایش دیگران خواهد گذاشت: به‌عنوان‌مثال، هنگام اندیشیدن در مورد یک پروژه یا فرصت که در آن فرد یکی از بی‌شمار داوطلبان است، نام فرد یکی از نخستین نام‌هایی است که به ذهن می‌رسد (اعطای جایگاه ذهنی برتر). داشتن موقعیتی به‌عنوان یک متخصص در یک قلمرو، به معنی افزایش نفوذ و اعتبار تصمیمات می‌باشد. یک برند شخصی قدرتمند افراد را تشویق می‌کند که فرد را در رأس قرار دهند. اعتبار یک برند شخصی می‌تواند ناشی از دستاوردها، جایگاه دانش یا حتی سبک شخصی باشد، همین اعتبارها به اعمال فرد وزن بیشتری داده و در معرض دید بودن او را افزایش می‌دهد. توانایی مجذوب ساختن و ایجاد یک هاله شخصی که افراد درست را جذب می‌کند، یکی از قدرتمندترین نیروهای برند سازی شخصی است. یک برند شخصی که صداقت، دانش و هوش را منتقل کند، فروش را افزایش خواهد داد چراکه مشتری درک می‌کند که ارتباط با شخص، ارزش را افزایش می‌دهد. نام فرد بر روی یک پروژه یا محصول باعث می‌شود افراد آن را بشناسند و اعتبار و فرصت‌هایی را نیز در بر خواهد داشت. یک برند شخصی می‌تواند فرد را به‌عنوان بخشی از یک روش یا فناوری جذاب در کسب‌وکار قرار دهد. با ترکیب تمام موارد ذکرشده، یک برند شخصی می‌تواند موجب ترفیع فرد، افزایش فروش خدمات، یا افزایش ادراک از تخصص او شود به‌طوری‌که فرد بتواند پاداش بیشتری تقاضا کند. حال برای ایجاد برند شخصی در خود، ابتدا فهرستی از چشم‌انداز، رسالت و رؤیاهای خود تهیه نمایید. ارزش‌ها و تفاوت‌هایی که شمارا از سایرین متمایز و خاص می‌کند را در آن ذکر نمایید. سپس بیانیه برند شخصی خود را شامل بلندپروازی، اهداف برند، تخصص، ویژگی‌های خدمات برتر و قلمرو فردی خود را تعریف و تنظیم نمایید. در مرحله سوم، بایستی یک برنامه کاری منسجم و متعادل بر مبنای بلندپروازی شخصی خود تهیه نمایید که قابل مدیریت و قابل‌اندازه‌گیری باشد. در مرحله آخر بایستی برنامه برند شخصی خویش را اجرا و ترویج نمایید. برند شخصی شما باید به‌گونه‌ای اثربخش، ایجاد و حفظ گردد.

دکتر شیوا شعبانی پژوهشگر و مدرس دانشگاه

نقش دیپلماسی علم و فناوری در حل برخی از چالش‌های شرکت‌های دانش‌بنیان (بخش اول)

نیاز به دیپلماسی به‌عنوان «نظامی اطلاعاتی» امری اجتناب‌ناپذیر است که به‌صورت تخصصی در حل چالش‌های شرکت‌های دانش‌بنیان و حرکت کشور به سمت اقتصاد مقاومتی، به دیپلماسی علم و فناوری تغییر مفهوم می‌دهد.

مقدمه

با گسترش پدیده جهانی‌شدن و روشن شدن تدریجی سهم دوجانبه علم و فناوری و سیاست خارجی در ارتقاء و توسعه یکدیگر، گرایش فزاینده‌ای برای همگرایی فضای علم و فناوری باسیاست خارجه به وجود آمد.

همان‌طور که می‌دانیم سیاست خارجی، خود به‌طور فزاینده‌ای با چالش‌هایی با مؤلفه‌های علمی مواجه است. به‌عنوان نمونه می‌توان معاهدات کاهش تغییرات آب و هوایی و مبارزه با بیماری‌های عفونی که نیاز به همکاری بین جوامع علمی و سیاست خارجی را دارد نام برد. در این زمینه نیز جوامع علمی به‌صورت رو به رشدی در علایق و شیوه‌های پژوهشی خود، بین‌المللی شده و به ماهیت جهانی تولید علم و اهمیت تبادل با خبرگان سایر کشورها واقف گشته‌اند.

با مقدمه‌ای که بیان شد نیاز به دیپلماسی به‌عنوان «نظامی اطلاعاتی» امری اجتناب‌ناپذیر است که به‌صورت تخصصی در حل چالش‌های شرکت‌های دانش‌بنیان و حرکت کشور به سمت اقتصاد مقاومتی، به دیپلماسی علم و فناوری تغییر مفهوم می‌دهد.

منظور از دیپلماسی چیست؟

همان‌طور که از مطالعات بین‌المللی برمی‌آید، تحلیل اقدامات یک دولت در قبال محیط خارجی و شرایط داخلی مؤثر در تعیین اقدامات مزبور را سیاست خارجی می‌نامند. سیاست خارجی به معنی دنبال کردن هدف‌های کشور در محیط بین‌المللی و در رابطه با جامعه‌ها، دولت‌ها و کشورهای دیگر است. سیاست خارجی، راهنمای موضع‌گیری در جهان است و مجموعه‌ای از اهداف بین‌المللی و راه‌های رسیدن به آن‌ها را شامل می‌شود. سیاست‌های خارجی کشورهای مختلف، باهم متفاوت بوده و سیاست خارجی یک کشور نیز در طی زمان، تغییر می‌کند.

ازاین‌رو درحالی‌که سیاست خارجی دربرگیرنده اهداف است، دیپلماسی نیز ابزار و سازوکاری برای دستیابی به آن اهداف محسوب می‌شود. بدین ترتیب اقتصاد، تبلیغات، نیروی نظامی، فرهنگ و ایدئولوژی نیز از دیگر ابزارهای سیاست خارجی به شمار می‌آیند. به‌بیان‌دیگر دیپلماسی ازجمله ابزارهای اجرای سیاست خارجی به‌حساب می‌آید.

دیپلماسی از مفاهیمی است که تعاریف متعددی برای آن ارائه‌شده است اما عمدتاً به هدایت روابط بین‌المللی، از طریق دیدار و گفت‌وگوهای دیپلمات‌های رسمی اشاره دارد.

دیپلماسی در معنای سنتی آن اساساً شامل تعاملاتی است که بین حکومت‌ها و دولت‌ها جریان می‌یابد. مجریان دیپلماسی سنتی از طریق رابطه با نمایندگان رسمی دولت‌های خارجی می‌کوشند تا منافع ملی کشور خود را که در چارچوب اهداف راهبردی دولت متبوعشان که در امور بین‌المللی صورت‌بندی شده است، تأمین نمایند.

هانس جی. مورگنتا نظریه‌پرداز آمریکایی آلمانی‌تبار و استاد روابط بین‌الملل و علوم سیاسی که وی را پدر علم سیاست خارجی در نیمه دوم قرن بیستم خوانده‌اند، دیپلماسی را «هنر مرتبط ساختن عناصر قدرت ملی به مؤثرترین شکل با آن گروه از ویژگی‌های شرایط بین‌المللی می‌داند که مستقیماً به منافع ملی مربوط می‌شوند.» از دیدگاه وی دیپلماسی که تدوین و اجرای سیاست خارجی کشور را در همه سطوح بر عهده دارد، مغز متفکر قدرت ملی است. وی حتی کیفیت دیپلماسی را مهم‌ترین عامل قدرت ملی می‌داند که همه عوامل تعیین‌کننده قدرت ملی نظیر موقعیت جغرافیایی، خودکفایی در منابع و مواد خام، تولید صنعتی، آمادگی نظامی و جمعیت را به‌صورت مجموعه‌ای منسجم ترکیب می‌کند و به آن جهت و وزن می‌دهد. مورگنتا معتقد است که دیپلماسی چهار وظیفه اصلی را بر عهده دارد:

1. تعیین اهداف یک کشور با توجه به قدرتی که به‌طور بالفعل و بالقوه در اختیار دارد.
2. برآورده نمودن اهداف سایر دولت‌ها و قدرت بالفعل و بالقوه آن‌ها.
3. تعیین میزان سازگاری این اهداف مختلف.
4. به‌کارگیری ابزار مناسب برای دستیابی به اهداف خود.

با در نظر گرفتن رویکردی از منظر ارتباطات بین‌الملل نیز، می‌توان گفت که دیپلماسی عبارت است از «فن مدیریت تعامل با جهان خارج توسط دولت‌ها».

با توجه به تعاریف دیپلماسی، سه نکته دیگری نیز در این حوزه قابل‌توجه‌اند که عبارت‌اند از:

1. دیپلماسی در امور مربوط به سیاست خارجی دولت است نه امور داخلی آن.
2. دیپلماسی از طریق گفتگو و مذاکره یعنی از طریق مسالمت‌آمیز چهره می‌نماید و زور در آنجایی ندارد.
3. دیپلماسی روشی است برای حصول نتیجه و هدف موردنظر.

گولیون دیپلماسی عمومی را علت و معلول نگاه‌ها و دیدگاه‌های عمومی که طراحی و اجرای سیاست خارجی را تحت‌الشعاع قرار می‌دهند معرفی می‌کند. ازاین‌رو همان‌طور که از مطالعات به دست می‌آید دیپلماسی عمومی فراتر از دیپلماسی سنتی و رسمی عمل می‌کند و مقایسه مؤلفه‌های اساسی این دو دیپلماسی بیانگر سه محور اساسی زیر است:

1. دیپلماسی عمومی آشکار و علنی است درحالی‌که دیپلماسی رسمی و سنتی، پنهان و غیرعلنی است.
2. مخاطبان دیپلماسی عمومی گروه‌های هدف خاص و یا عموم مردم جامعه در دل یک ملت دیگرند، در حل که دیپلماسی سنتی با رفتار و سیاست‌های دولت‌ها سروکار دارد.
3. موضوعات دیپلماسی عمومی به رفتار و تمایلات عموم مردم در دیگر کشورها مربوط می‌شود، درحالی‌که دیپلماسی سنتی با رفتار و سیاست‌های دولت‌ها سروکار دارد.

بنابراین می‌توان گفت که دیپلماسی عمومی یک راهبرد ارتباطی ویژه و هدفمند است که روی نتایج کوتاه‌مدت و بلندمدت متمرکز است و درصدد ساخت یک تصویر مثبت از یک کشور نزد افکار عمومی خارجی است.

بنا به تعریف یادشده می‌توان منبع اساسی و مبنای دیپلماسی عمومی را آن چیزی دانست که جوزف نای با «مفهوم قدرت نرم»(soft power) ارائه می‌دهد. قدرت نرم ازنظر نای «شیوه‌ای جدید از اعمال قدرت در مقایسه با شیوه‌های سنتی است که موجب می‌شود یک کشور کاری کند تا کشورهای دیگر، همان چیزی را بخواهند که او می‌خواهد». وی این شیوه را «قدرت متقاعدکننده» نیز می‌خواند. با مطالعات انجام‌گرفته مشاهده می‌شود که همپوشانی منابع قدرت نرم و منابع دیپلماسی عمومی تا آنجاست که دیپلماسی عمومی درواقع برنامه‌ریزی راهبردی برای کاربرد قدرت نرم در راستای تأمین اهداف سیاست خارجی است. البته کوهن و نای در تعریف جایگاه این قدرت اساساً منابع قدرت را محدود به «دانش» می‌دانند.

تعریف دیپلماسی علم و فناوری:

دیپلماسی علمی مفهومی است که از بعد از جنگ جهانی دوم به‌طورجدی موردتوجه و استفاده قرار گرفت. در این دوره، دیپلماسی علمی بیشتر ناظر به همکاری‌های علمی بین آمریکا و شوروی سابق بود که در حوزه‌های مختلف بهداشت، هسته‌ای، هوا و فضا و خلاصه زمینه‌های علمی-فناوری انجام می‌گرفت. در شرایطی که تعاملات سیاسی بین کشورهای مختلف به بن‌بست رسیده بود، تعاملات و همکاری‌های حوزه‌های علم و فناوری می‌توانست یک ارتباط حداقلی بین این کشور‌ها برقرار کند. درواقع تحلیلگر‌ها به این نقطه رسیده بودند که علم و فناوری این ظرفیت و پتانسیل را دارد که بین بازیگران مختلف عرصه بین‌الملل، تعاملاتی پایدار برقرار کند.

در حقیقت اگر بخواهیم یک تعریف عملیاتی از دیپلماسی علمی ارائه دهیم، این می‌شود که شما از ابزار علم و فناوری برای پیشبرد سیاست خارجی استفاده کنید و از ظرفیت‌های دیپلماتیک برای نیاز‌ها و اهداف حوزه علم و فناوری بهره بگیرید. ارتباط بین علم و فناوری باسیاست خارجی، ارتباطی دوطرفه است که ازیک‌طرف علم و فناوری به دیپلماسی خدمت می‌کند و از طرفی دیگر دیپلماسی به علم و فناوری. هرقدر به جلو می‌رویم، می‌بینیم علم و فناوری در عرصه تحولات بین‌الملل دارد نقش جدی‌تری پیدا می‌کند. برای مثال از زمان جنگ جهانی دوم که بحث نظامی و اتمی مطرح شد و این مباحث اغلب دارای فناوری‌های پیچیده‌ای در حوزه‌های هوایی، هوافضا و… بودند و اندکی که به جلو‌تر می‌آییم، بیوتکنولوژی و ازاین‌دست مسائل مطرح شدند. در سال‌های اخیر نیز بحث فضای سایبر و مجازی مطرح و باعث بروز بسیاری از مسائل و دغدغه‌ها شده است. در حوزه اقتصاد نیز شاهد تأثیرگذاری فزاینده علم و فناوری هستیم. مطرح‌شدن مسئله اقتصاد دانش‌بنیان شاهدی است بر اثبات این ادعا. مجموعه این‌ها بازیگران عرصه بین‌الملل که‌‌ همان دولت‌ها باشند را دارد به سمت اینکه به علم و فناوری توجه بیشتر داشته باشند، سوق می‌دهد.

دیپلماسی علم فرآیندی است که در آن کشورها پیشرفت‌ها و علایقشان را که در زمینه‌های علمی بین‌المللی با استفاده از روش‌های علمی کسب کرده‌اند، نشان می‌دهند.

نینا فدوروف نیز دیپلماسی علم را این‌گونه تعریف می‌کند: دیپلماسی علم استفاده از همکاری‌های علمی میان کشورها برای مواجهه با مشکلات مشترکی است که بشریت در قرن 21 با آن مواجه بوده و ایجاد همکاری‌های سازنده بین‌المللی می‌باشد. (ادامه دارد…)

تصویر شماره1

نویسنده : بنفشه دین‌محمدی پژوهشگر حوزه مدیریت تکنولوژی

آیا برند سازی برای یک استارت‌آپ‌ها اهمیت دارد؟

از دیدگاه ما نام تجاری برند (Brand) تجسم روح یک سازمان است. کارآفرینان از نام تجاری فراری هستند، چراکه تصور می‌کنند نام تجاری همان ترفندهای فروش، لوگو، تبلیغات گران‌قیمت است. البته کارآفرینان از کارکردهای نام تجاری اطلاع دارند. برند سازی برای کسب‌وکارهای نوپا و­ کوچک آخرین دغد­غه و اولویت است. این حقیقت است ولی باید صاحبان ایده بدانند که ایجاد نام تجاری مهم­ترین و حیاتی­ترین نقش را در موفقیت کسب­و­کارهای نوپا ایفا می­نماید. بسیاری از صاحبان ایده ایجاد نام تجاری را جدی می­گیرند.

اصولاً می­گویند استراتژی نام تجاری همان استراتژی کسب­و­کار است، البته این جمله میزان اهمیت ایجاد برند از طریق یک استراتژی قوی را منتقل می­نماید. استارت­آپ­ها بدون ایجاد یک زیرساخت برای برندی قوی نمی­توانند به موفقیت دست یابند و به‌عنوان بازیگری تأثیرگذار در بازار صنعت خود نقش ایفا کنند.

تمام شرکت­های بزرگ، روزی یک کسب­و­کار کوچک بودند که به‌صورت شخصی یا گروه­های کوچک ایجادشده‌اند. اگر همه این شرکت­ها از یک نقطه شروع کردند، چرا بعضی از آن‌ها به شرکت­های بین­المللی با سرمایه میلیارد دلاری تبدیل شدند و برخی در ابتدای راه خود مانده­اند و رشد نکردند؟

یک کسب­ و­کار با برترین محصولات و خدمات در بازار اگر نتواند کیفیت برتر خود را به مشتریان منتقل نماید، نمی­تواند پتانسیل کامل خود را به دست آورد و رشد کند. بنابراین ایجاد ارتباط با ذینفعان داخلی و خارجی از طریق ویژگی­های نام تجاری بسیار بااهمیت است. برند باید بتواند ویژگی­های متمایز محصول و خدمات، ارزش­ها، چشم­اندازها و ایده­های ناب خود را در ذهن مشتری تداعی نماید و ارتباط ایجاد نماید. کسب­و­کارهای نوپا باید ابتدا آگاهی از برند خود را ارتقاء دهند و دوم اینکه بتوانند با مجموعه­ای متمایز و قوی از پیشنهاد‌ها، مصرف­کنندگان را متقاعد سازند که از خدمات آن‌ها استفاده نمایند.

بنابراین استارت­آپ­ها باید بدانند که چگونه می­توانند ارزش­ها و منافع خود را در قالب استراتژی برند به مخاطبین هدف پیشنهاد دهند. استارت­آپ­ها برای ایجاد ارتباط با مخاطبین دارای محدودیت هستند. این محدودیت سبب می­شود که به دنبال راهی خلاقانه برای ارتباط با مشتریان باشند. لذا این خلاقیت سبب شکل­گیری یک استراتژی برند قوی و متمایز می­شود.

استراتژی برند جهت و اهداف بلندمدت نام تجاری را برای صاحبان کسب­و­کار و ذینفعان آن مشخص می­نماید تا مزیت رقابتی پایداری ایجاد نماید. ایجاد استراتژی برند بعد از مشخص شدن استراتژی کسب­و­کار صورت می­گیرد چراکه این امر پایداری استراتژی برند را تضمین می­نماید. استراتژی برند بر اساس ارزش­ها و تداعی­کنندگان برند ایجاد می­شود. تعیین و تعریف مأموریت برند، معماری برند، جایگاه­یابی برند، طراحی ارزش­های پیشنهادی برند و شخصیت برند مراحل ایجاد استراتژی برند می­باشند. استراتژی برند باید جامع­نگر باشد و کارکنان را به‌عنوان سفیران برند در نظر بگیرد.

در پایان باید گفت نام­های تجاری قوی سبب ایجاد وفاداری در مشتریان می­شوند. فیلیپ کاتلر در کتاب بازاریابی خود می­گوید: “هنر بازاریابی، هنر ایجاد نام تجاری است. اگر شما نام تجاری قوی ندارید، تنها یک کالا هستید.” نام تجاری قوی سبب می­گردد کسب­و­کار نوپا شما بهتر دیده شود، در ذهن مشتریان جایگاه مناسبی داشته باشید، از رقبای خود متمایز شوید، با مشتریان تعامل پایدار داشته باشید که این عوامل سبب می­شوند کسب­و­کار نوپای شما فراتر از یک کالا باشد و برای مشتریان ارزش منحصربه‌فردی داشته باشد.

نباید راهی را پیش بگیرید که در ابتدا هزینه­های گزاف را برای برند سازی شما در پی داشته باشد. شما باید راهی ساده را بیابید که بتوانید در زمان و مکان صحیح پیام خودتان را به مشتریان هدف منتقل نمایید. باید امروز از شبکه­ها و رسانه­های اجتماعی به‌شدت قدردان باشیم، چراکه در ابتدای راه برای ارتباط با ذینفعان استارت­آپ، هزینه­ها را بشدت کاهش داده­اند.

اگر به فکر توسعه استراتژی برند خود هستید نکات زیر را در تدوین استراتژی برند خود رعایت نمایید.

برای جایگاه‌یابی اثربخش برند در ذهن مشتریان، کاری را که کسب‌وکار شما انجام می‌دهد به‌طور شفاف و مشخص توضیح دهید به‌گونه‌ای که ارزش پیشنهادی شما در مشتریان متمایز از دیگر رقبا  تشخیص داده شود. مشتریان خود را به‌خوبی بشناسید. برند شما باید نحوه کمک به مشتریان را به ساده‌ترین شکل ارائه دهد. مزایا و منافع خدمات و محصولات خود را با احساسات مشتریان هم‌راستا نمایید. شخصیت برند شما باید به‌گونه‌ای پرورش یابد که مشتریان با آن ارتباط احساسی برقرار نمایند.

در پایان باید گفت برند شما سرمایه ناملموس اما ارزشمند کسب‌و‌کار شماست.

نویسنده : علیرضا سرحدی / کارشناس ارشد مدیریت MBA